Este bono no es un ticket y no podrá canjearse por billetes físicos ni utilizarse para acceder a las atracciones turísticas.

En vuestro e-mail de confirmación encontraréis un PDF adjunto. Debéis revisar que el archivo contenga los pases adquiridos con un código QR único para cada usuario. En el caso de no recibir el PDF, podéis poneros en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web

La descarga del pase electrónico no lo activará. Para poder utilizar vuestra tarjeta turística, podéis presentar en la entrada de las atracciones el código QR que aparece en vuestros pases electrónicos. Debéis guardar el PDF compatible con dispositivos móviles para poder abrirlo fácilmente y mostrarlo en vuestro móvil para acceder a las atracciones.

Reserva previa de atracciones incluidas

Es necesario reservar en la mayoría de las atracciones. Os recomendamos visitar https://mypass.gocity.com/guidebook?destination=new-york&language=en&passType=EXPLORER&variant=X_FROM_Y&brand=GREAT para obtener información actualizada sobre las atracciones, incluyendo reservas, instrucciones de entrada, horarios de funcionamiento y consejos útiles para planificar vuestra visita.

El Go City: New York Essential Pass os ofrece absoluta flexibilidad: podréis decidir sobre la marcha qué atracciones y miradores queréis visitar.

Nueva York también tiene algunas atracciones extremadamente populares que no tienen requisitos de reserva, pero implican tiempos de espera durante los períodos de mayor actividad, como el 9/11 Memorial & Museum o el One World Observatory. Para estas atracciones en particular, consultad los consejos incluidos en la guía digital para tener la mejor experiencia.

Los festivos locales pueden afectar las aperturas de algunas de las atracciones incluidas en la tarjeta. Los cierres por festivos no supondrán motivo de devolución parcial o total del precio de la tarjeta.

Validez de la tarjeta

La tarjeta Go City: New York Essentials Pass permite acceder una sola vez al mirador y a las 2 atracciones que escojáis. Aunque al hacer la reserva se pide un día de inicio, podéis utilizar el servicio en el plazo de un año después de la compra.

El pase se activa con vuestra primera visita. A partir de ese momento, caduca después de 30 días.

Menores de 3 años

Los menores de 3 años no necesitan tarjeta, ya que pueden acceder gratis a todas las atracciones y miradores.

Cancelaciones

Si no podéis utilizar el Go City: New York Essential Pass, os recomendamos poneros en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto: https://www.civitatis.com/es/contactar/