El día antes del tour tendréis que poneros en contacto con el proveedor para reconfirmar la hora de inicio de la actividad. Lo tendréis que hacer a través de este teléfono +52 998 147 5667 en el horario de 9:00 a 18:00 horas.

Modalidad sin recogida

El día de la actividad, deberéis acudir a la hora que hayáis elegido al puerto Marina Las Perlas (Hotel Imperial las perlas Km 2.5, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., México).

Debéis estar en el punto de encuentro con 15 minutos de antelación para evitar retrasos en el tour. 

Modalidad con recogida

• Para las salidas del barco a las 10:00 horas: os recogeremos en vuestro hotel entre las 7:00 y las 8:30 horas.
• Para las salidas del barco a las 12:00 horas: os recogeremos en vuestro hotel entre las 9:00 y las 10:30 horas.

Es importante preguntar en la recepción de vuestro hotel por el punto de recogida para las excursiones . En la mayoría de los hoteles, especialmente en los más grandes, existe una zona específica. No estar en esta zona a la hora indicada significa que se perderá la excursión.

Importante

• El tour no incluye el impuesto de muelle de 20 dólares estadounidenses por persona. Se deberá pagar directamente en el muelle.
• El snorkel y las actividades acuáticas están sujetas a cambios o cancelaciones por cuestiones climatológicas. En caso de no poder hacerse, no se realizarán ni reembolsos ni compensaciones.
• Debéis tener en cuenta que no podrán realizar la actividad de snorkel los menores de 10 años. Tampoco las personas mayores de 60 años, personas con cirugías recientes, problemas cardiacos y embarazadas. Además, es indispensable saber nadar. 
• Los menores deben ir siempre acompañados por un adulto.