Este bono no es un ticket y no podrá canjearse por billetes físicos ni utilizarse para acceder a las atracciones turísticas.

En vuestro e-mail de confirmación encontraréis un PDF adjunto. Debéis revisar que el archivo contenga los pases adquiridos con un código QR único para cada usuario. En el caso de no recibir el PDF, podéis poneros en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web

La descarga del pase electrónico no lo activará. Para poder utilizar vuestra tarjeta turística, podéis presentar en la entrada de las atracciones el código QR que aparece en vuestros pases electrónicos. Debéis guardar el PDF compatible con dispositivos móviles para poder abrirlo fácilmente y mostrarlo en vuestro móvil para acceder a las atracciones.

Reserva previa de atracciones incluidas

Es necesario reservar en la mayoría de las atracciones. Os recomendamos visitar la guía (https://mypass.gocity.com/guidebook?destination=new-york&language=es&passType=ALL_INCLUSIVE&brand=GREAT) para obtener información actualizada sobre las atracciones, incluyendo reservas, instrucciones de entrada, horarios de funcionamiento y consejos útiles para planificar vuestra visita.

Debéis tener en cuenta que algunas atracciones populares como el 9/11 Memorial & Museum, One World Observatory o Liberty Super Express Cruise no necesitan reserva previa, por lo que se pueden formar colas para entrar. Por ello, os recomendamos consultar todos los consejos incluidos en la guía para que podáis tener la mejor experiencia posible.

Los festivos locales pueden afectar las aperturas de algunas de las atracciones incluidas en la tarjeta. Los cierres por festivos no supondrán motivo de devolución parcial o total del precio de la tarjeta.

Validez de la tarjeta

La tarjeta se activa al usarse por primera vez. Tendréis que enseñar la tarjeta que habéis recibido en vuestro email. Se recomienda activarla a primera hora de la mañana para poder aprovechar al máximo su uso. Aunque al hacer la reserva se pide un día de inicio, podéis utilizar el servicio durante los 24 meses siguientes a la fecha indicada.

Si tenéis algún problema a la hora de usarla, podéis contactar con el servicio de atención al cliente en el +1 877 714 1999.

La tarjeta The New York Pass® es personal e intransferible, siendo válida solo para días naturales consecutivos.

The New York Pass® da derecho a los titulares a acceder a las atracciones turísticas incluidas sin pago adicional. La admisión a las atracciones está sujeta a los días de validez de la tarjeta.

The New York Pass® ofrece entrada a las atracciones durante 1 día o los días consecutivos a su compra hasta que expire su validez.

The New York Pass® permite el acceso a las atracciones una única vez. Las visitas a las instalaciones son voluntarias y responsabilidad del titular de la tarjeta.

THIS EXPERIENCE HAS BEEN BOOKED AND PAID BY CIVITATIS.